Zařízení
Diagnostika, nastavení a aktualizace.
Jak pracuji
IT podpora a školení
Někdy pomůže správné nastavení více než drahá výměna. Řeším každodenní problémy IT a nabízím praktická školení.
Stručně
Co konkrétně mohu zajistit
Někdy pomůže správné nastavení více než drahá výměna. Řeším každodenní problémy IT a nabízím praktická školení.
Bezpečnost
Zálohy a dobré návyky.
Školení
Pomoc s běžnými nástroji.
Z praxe
Na čem záleží v praxi
Pomáhám s počítači, softwarem, zálohováním a praktickým školením.
Zaměřuji se na cestu zákazníka, přehledné informace a nástroje vhodné pro každodenní práci. Před realizací si stanovíme cíl, projdeme podklady a určíme nejdůležitější změny.
Pošlete odkaz na současný web či e-shop, používané nástroje a stručný popis problému. Rozsah a další kroky dohodneme před realizací.
Můžeme začít jediným úkolem a spolupráci postupně rozšiřovat. Integrace, placené licence i pravidelná podpora se sjednávají samostatně.
Jak pracuji
Technická pomoc bez složitého žargonu
Pomáhám s počítači, e-mailem, běžným kancelářským softwarem a vzdálenou podporou podle možností.
Srozumitelný postup
Školení přizpůsobuji začátečníkům i zkušenějším uživatelům a vysvětluji postup srozumitelně.
Další kroky
Začínám kontrolou aktuálních nástrojů a cílů projektu. Poté stanovíme rozsah, podklady a způsob kontroly před spuštěním. Po dokončení dostanete přehled provedených prací.
Na co je dobré se zeptat
Na co je dobré se zeptat
Popište, co chcete vybudovat nebo zlepšit.
Rozsah spolupráce — Zařízení＋
Diagnostika, nastavení a aktualizace.
Rozsah spolupráce — Bezpečnost＋
Zálohy a dobré návyky.
Rozsah spolupráce — Školení＋
Pomoc s běžnými nástroji.
Jak postupuji
Jak postupuji
Rozhovor
Poznám vaše potřeby a současná řešení.
Plán
Dohodneme rozsah, podklady a priority.
Realizace
Připravím řešení a zkontroluji klíčové funkce.
Rozvoj
Po spuštění můžeme pokračovat v úpravách.