Zariadenia
Diagnostika, nastavenie a aktualizácie.
Ako pracujem
IT podpora a školenia
Niekedy pomôže správne nastavenie viac než drahá výmena. Riešim každodenné IT problémy a ponúkam praktické školenia.
Stručne
Čo konkrétne môžem zabezpečiť
Niekedy pomôže správne nastavenie viac než drahá výmena. Riešim každodenné IT problémy a ponúkam praktické školenia.
Bezpečnosť
Zálohy a dobré návyky.
Školenia
Pomoc s bežnými nástrojmi.
Z praxe
Na čom záleží v praxi
Pomáham s počítačmi, softvérom, zálohovaním a praktickými školeniami.
Zameriavam sa na cestu zákazníka, prehľadné informácie a nástroje pre každodennú prácu. Pred realizáciou si určíme cieľ, prejdeme podklady a stanovíme najdôležitejšie úpravy.
Pošlite odkaz na súčasný web alebo e-shop, používané nástroje a stručný opis problému. Rozsah a ďalšie kroky dohodneme pred realizáciou.
Môžeme začať jednou úlohou a spoluprácu postupne rozvíjať. Integrácie, platené licencie aj pravidelná podpora sa dohodnú samostatne.
Ako pracujem
Technická pomoc bez zložitého žargónu
Pomáham s počítačmi, e-mailom, bežným kancelárskym softvérom a vzdialenou podporou podľa možností.
Zrozumiteľný postup
Školenia prispôsobujem začiatočníkom aj skúsenejším používateľom a postup vysvetľujem zrozumiteľne.
Ďalšie kroky
Začínam kontrolou existujúcich nástrojov a cieľov projektu. Potom si dohodneme rozsah, podklady a spôsob kontroly pred spustením. Po dokončení dostanete prehľad vykonaných prác.
Na čo sa oplatí spýtať
Na čo sa oplatí spýtať
Opíšte, čo potrebujete vytvoriť alebo zlepšiť.
Rozsah spolupráce — Zariadenia＋
Diagnostika, nastavenie a aktualizácie.
Rozsah spolupráce — Bezpečnosť＋
Zálohy a dobré návyky.
Rozsah spolupráce — Školenia＋
Pomoc s bežnými nástrojmi.
Ako postupujem
Ako postupujem
Rozhovor
Spoznám vaše potreby a existujúce riešenia.
Plán
Dohodneme rozsah, podklady a priority.
Realizácia
Pripravím riešenie a skontrolujem dôležité funkcie.
Rozvoj
Po spustení môžeme pokračovať v úpravách.